Alle reden von Intelligenz – wir richten sie Ihnen ein


STARFACE – unverbindlich testen


Stellen Sie sich vor, Ihre Schwiegermutter ruft an. Sie will, dass Sie sie vom Bahnhof abholen. Jetzt. Es regnet und sie ist erschöpft.
Eigentlich können Sie nicht weg, weil Sie einen dringenden Anruf erwarten.

Die Schwiegermutter auf dem Bahnhof

Vermutlich werden Sie sich sagen: „Das ist doch gut. Damit habe ich einen guten Grund, sie da einfach sitzen zu lassen. Soll sie halt in ein Café gehen, sich einen Kaffee bestellen und warten, bis ich meinen Anruf erledigt hab oder jemand anders das Gespräch übernehmen kann.“

Nehmen Sie Ihren Telefonanschluss einfach mit

Jetzt stellen Sie sich aber vor, Sie mögen Ihre Schwiegermutter und sie freuen sich, dass sie kommt, um ein paar Tage bei Ihnen zu verbringen.

Dann wäre es doch prima, wenn Sie Ihren Telefonanschluss einfach mitnehmen könnten.

Die Schwiegermutter ist zufrieden und ihr Geschäftspartner auch, weil er Sie über Ihren Geschäftsanschluss überall erreicht. Egal, wo Sie sind. Natürlich nur, wenn Sie wollen.

Außer Ihnen geht niemand ans Telefon?

Ärgern Sie sich auch manchmal darüber, wenn es im Büro klingelt und immer sind Sie der einzige, der dann ans Telefon geht? Weil alle anderen Kollegen ständig zu beschäftigt sind und davon ausgehen, dass irgendwann schon jemand das Gespräch annehmen wird. Es klingelt bei den Kollegen schließlich auch.

Und immer, wenn Sie sich dann erwartungsvoll melden, hat der Anrufer ein Anliegen, für das Sie ihn weiterverbinden müssen. Sie werden zur Telefonvermittlung degradiert und kommen nicht dazu, endlich Ihre eigenen Aufgaben zu erledigen.

Die Telefonanlage weiß, wer an der Reihe ist

Nun stellen Sie sich vor, Sie hätten eine intelligente Telefonanlage. Eine, die weiß, wer der richtige Ansprechpartner für den Anrufer ist, weil er weiß, wer mit wem zuletzt telefoniert hat. Die auch weiß, wer am längsten überhaupt nicht telefoniert hat und das nächste eingehenden Teilnehmer direkt an diesen Kollegen weiterleitet.

Kein Anliegen per Telefon läuft ins Leere

Eine Telefonanlage, die ein Gespräch gleich von Anfang an einer Gruppe zuweisen kann, dass sich genau mit dem Thema auskennt, worüber der Anrufer etwas wissen möchte und die auch weiß, was sie tun solle, wenn der gewünschte Gesprächspartner vorübergehend nicht erreichbar ist. Die den Anrufer nicht ins Leere laufen lässt, sondern ihm immer eine Möglichkeit bietet, sein Anliegen an die richtige Adresse weiterleiten zu lassen.

Sie möchten wissen, wie das geht?

STARFACE – die intelligente Telefonanlage unverbindlich testen

Derzeit bietet unser Telefonanlagenpartner STARFACE die Möglichkeit, die Funktionen unverbindlich auszuprobieren.

Interesse?

Rufen Sie uns an.
Sie erreichen uns über unsere STARFACE-Anlage unter der Nummer 07121-680860

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